Публичная оферта

о заключении договора об оказании услуг · редакция от 14.08.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее — «Оферта») является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным любому дееспособному физическому лицу, заключить договор об оказании услуг (далее — «Договор») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой (акцепта), которые означают безоговорочное и полное принятие всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения (статья 428 ГК РФ).

1.3. Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• регистрация учётной записи на Сайте Исполнителя;
• оформление заявки на оказание Услуг;
• оплата Услуг в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты;
• иные действия, ясно выражающие намерение лица принять условия Оферты.

1.4. С момента акцепта Оферта считается неотъемлемой частью Договора. Оферта действует до момента её отзыва Исполнителем.

2. Термины и определения

• Сайт Исполнителя — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по адресу: https://napomni-ka.ru/, включая приложение, доступное по адресу https://napomni-ka.ru/app.
• Сервис — функциональные возможности Сайта: голосовая память с искусственным интеллектом, создание записей и чеклистов, напоминания, уведомления (через Telegram, MAX или электронную почту — по выбору Заказчика), интеллектуальный поиск, семейный режим.
• Напоминалочки — виртуальные учётные единицы на балансе Заказчика, расходуемые при оказании Услуг с использованием искусственного интеллекта. 1 напоминалочка соответствует 1 ИИ-запросу.
• Учётная запись (аккаунт) — учётная запись Заказчика на Сайте, созданная при регистрации.
• Исполнитель — лицо, оказывающее Услуги, указанное в разделе 13 настоящей Оферты.
• Заказчик — физическое лицо, принявшее условия Оферты и использующее Сервис.
• Стороны — Исполнитель и Заказчик совместно.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по предоставлению доступа к Сервису и обработке записей Заказчика с использованием искусственного интеллекта, а Заказчик обязуется оплачивать Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

3.2. Услуги включают в себя:

• хранение записей Заказчика (текстовых заметок, чеклистов, напоминаний) без ограничения объёма;
• обработку текстовых и голосовых запросов с помощью искусственного интеллекта (классификация, анализ, создание записей и напоминаний);
• интеллектуальный поиск по записям;
• направление уведомлений о напоминаниях (через мессенджеры Telegram и MAX либо по электронной почте — по выбору Заказчика);
• доступ к семейному режиму (совместное ведение задач до 10 участников).

3.3. Услуги оказываются на возмездной основе, за исключением бесплатного набора напоминалочек, предоставляемого при регистрации (пункт 6.2).

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для использования Сервиса Заказчик проходит регистрацию на Сайте, указывая достоверные сведения о себе. Регистрация возможна по адресу электронной почты либо с использованием систем авторизации третьих лиц (VK ID, Яндекс ID).

4.2. Заказчик несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

4.3. Заказчик не вправе передавать третьим лицам доступ к своей учётной записи.

5. Порядок оказания Услуг

5.1. Услуги оказываются дистанционно через Сайт в режиме реального времени. Конкретный порядок взаимодействия Заказчика с Сервисом определяется интерфейсом Сайта.

5.2. При создании записи с использованием искусственного интеллекта с баланса Заказчика списывается 1 напоминалочка. Расход напоминалочек отражается в учётной записи Заказчика.

5.3. Списание напоминалочек производится в момент обращения к Услуге с использованием искусственного интеллекта. Ручной ввод записей, управление записями и поиск по базе не расходуют напоминалочки.

5.4. Неиспользованные напоминалочки не сгорают и сохраняются на балансе Заказчика бессрочно.

5.5. Исполнитель вправе изменять функциональные характеристики Сервиса, вводить новые и прекращать существующие функции без предварительного уведомления Заказчика, если такие изменения не ухудшают условия ранее оплаченных Услуг.

6. Цена Услуг и порядок расчётов

6.1. Стоимость Услуг определяется тарифами, действующими на Сайте в момент оплаты.

6.2. При регистрации Заказчик получает 100 напоминалочек бесплатно. Бесплатный набор не подлежит возврату или денежной компенсации.

6.3. Тарифы на пополнение баланса напоминалочек:

6.4. При пополнении на сумму, превышающую порог тарифа, применяется скидка соответствующего тарифа. Количество напоминалочек рассчитывается по формуле: сумма пополнения / (0,50 ₽ × (1 − скидка)), с округлением до целого числа.

6.5. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке в рублях Российской Федерации через платёжный сервис (платёжного оператора), указанный на Сайте в момент оплаты. Обработка платёжных данных осуществляется платёжным оператором; Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика.

6.6. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на счёт платёжного оператора. Напоминалочки зачисляются на баланс Заказчика после подтверждения платежа.

6.7. При участии в реферальной программе Исполнитель вправе начислять бонусные напоминалочки в соответствии с правилами, размещёнными на Сайте. Бонусные напоминалочки не подлежат возврату или денежной компенсации.

7. Возврат средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг и потребовать возврата денежных средств за неоказанные Услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая статью 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7.2. Возврат осуществляется за неиспользованные напоминалочки, приобретённые за денежные средства, за вычетом комиссий платёжных систем, удержанных при проведении платежа. Для возврата Заказчик направляет заявление на адрес электронной почты Исполнителя: mail@mxander.ru.

7.3. Напоминалочки считаются использованными в момент оказания соответствующей Услуги (списания с баланса при обращении к Сервису с использованием искусственного интеллекта). Услуги, фактически оказанные к моменту обращения за возвратом, возврату не подлежат.

7.4. Бесплатные и бонусные напоминалочки возврату и денежной компенсации не подлежат (пункты 6.2, 6.7).

7.5. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Заказчика на те же реквизиты, с которых была произведена оплата.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;
• обеспечивать сохранность и конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• предоставлять Заказчику возможность ознакомиться с настоящей Офертой до момента оплаты Услуг.

8.2. Исполнитель вправе:

• изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, публикуя актуальную редакцию на Сайте. Новые условия распространяются на Договоры, заключаемые после опубликования изменений;
• приостановить или прекратить оказание Услуг при нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты или действующего законодательства.

8.3. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные сведения при регистрации и оплате;
• не использовать Сервис для хранения и распространения незаконного контента;
• не воспроизводить, не копировать и не использовать материалы Сервиса в коммерческих целях без согласия Исполнителя;
• самостоятельно проверять корректность созданных Сервисом записей и напоминаний.

8.4. Заказчик вправе:

• использовать Сервис в соответствии с его функциональным назначением;
• требовать возврата средств за неоказанные Услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте и являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

9.2. Регистрируясь на Сайте, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в объёме и целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

9.3. При оплате Услуг платёжные данные обрабатываются платёжным оператором на условиях его политики конфиденциальности. Исполнитель не хранит данные банковских карт Заказчика.

10. Ответственность Сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и не несёт ответственности за перерывы в оказании Услуг, вызванные техническими сбоями, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

10.3. Результаты обработки запросов с использованием искусственного интеллекта носят рекомендательный характер и могут содержать ошибки. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие использования таких результатов.

10.4. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение произошло по вине Заказчика.

10.5. За нарушение Заказчиком условий настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к Сервису. В этом случае возврат средств производится в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы: чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, включая запретные действия властей, эпидемии, блокаду, эмбарго, стихийные бедствия.

11.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента их наступления.

11.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

12. Срок действия и изменение Оферты

12.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

12.2. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.

12.3. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты. Актуальная редакция Оферты всегда доступна на Сайте. Изменения, опубликованные на Сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объёме.

12.4. Договор, его заключение и исполнение регулируются законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

12.5. Язык Договора — русский. Все документы, связанные с исполнением Договора, составляются на русском языке.

13. Реквизиты Исполнителя